Выберите язык

Общие условия

1. Действие Условий

1.1.  Настоящие Условия действительны для всех правовых отношений, возникающих между всеми лицами и владельцем интернет магазина  www.omega.ee , фирмой Anava Eesti AS.

1.2.  Кроме настоящих Условий, правовые отношения, возникающие при покупке товаров через интернет-магазин www.omega.ee , регулируются правовыми актами Эстонской Республики.

1.3.  Фирма Anava Eesti AS имеет право отказаться от заключённого договора в интернет магазине и не выполнить доставку товара или услуги в следующих случаях:
1) товар закончился на складе к моменту отправки
2) цена или описание товара были неправильно отражены в интернет магазине в случае ошибки или сбоя в системе по техническим причинам.

В случае если Anava Eesti AS не может осуществить выполнение заказа, с покупателем связываются по эл. почте или по телефону и оплаченная сумма за заказ возвращается, если клиент успел сделать оплату.

1.4.  Фирма Anava Eesti AS имеет право в целях развития интернет магазина, а также в интересах повышения надёжности использования, изменять и дополнять настоящие Условия и прейскуранты. Изменения Условий и прейскурантов отображаются на интернет странице  www.omega.ee . Изменения и дополнения Условий и прейскуранта вступают в силу с момента публикации на странице  www.omega.ee . В случае подачи заказа до вступления в силу новых Условий, применяются Условия, действовавшие на момент подачи заказа, кроме случаев, когда законом или настоящими требованиями предусмотрено иначе.

2. Цены

2.1. Цены в интернет магазине  www.omega.ee действительны в случае своевременной оплаты счёта, согласно пункту 4.

2.2. Все цены указаны в Евро и содержат налог с оборота 20%.

2.3. К покупаемым товарам добавляется в случае необходимости при выборе стоимость доставки, которая отражается на странице или в Вашей корзине.

2.4. Если цена товара была ошибочно указана со стороны Anava Eesti AS и Anava Eesti AS
оповещает клиента об этом до или после оформления заказа и Клиент и Anava Eesti AS
не могут договориться о новой цене, то у Anava Eesti AS есть право отказаться от совершаемой сделки, аннулировать заказ и вернуть оплаченную сумму Клиенту назад.

 

3. Корзина и оформление заказа

3.1. Количество товаров в корзине можно изменять. Для подтверждения изменений нажмите кнопку "Обновить корзину" или вернитесь к выбору товаров. Для продолжения оформления заказа нажмите на кнопку  "Оформить заказ". Вы будете перенаправлены на страницу с данными заказчика.

3.2. Далее выберите подходящий способ доставки. Согласно выбранному способу доставки у вас может быть запрошена дополнительная информация или предложены варианты выбора доставки.

3.3. Выберите подходящий способ оплаты.

3.4. Заполните все необходимые поля в разделе «Имя и адрес».

3.5. Будьте внимательны при заполнении полей с данными о товаре и получателе, так как от точности заполнения зависит скорость и точность доставки товара.

3.6. Договор купли-продажи считается заключённым (вступившим в силу) с момента поступления указанной суммы на расчётный счёт Anava Eesti AS.

4. Оплата товара

4.1. Для оплаты товара выберите на странице оформления заказа удобный Вам способ оплаты.

4.2. Заказ можно оплатить следующими способами:

1) Через интернет-банк (SEB).
2) Кредитной картой.
3) На основании счёта. Выбрав метод оплаты "оплата по счёту", на адрес электронной почты будет выслано подтверждение заказа для оплаты. Счёт на покупку будет выслан по электронной почте после оплаты суммы покупки.
4) Покупка в рассрочку с помощью LIISI Järelmaks. Подать ходатайство можно на странице. Выполнение заказа осуществляется после подписания договора.

4.3. Заказ и счёт аннулируются в случае, если счёт не оплачивается в течение 5 суток с момента поступления заказа.

5. Доставка и передача товара

5.1. После вступления договора в силу согласно пункту 3.6, товар доставляется по указанному в заказе адресу ко времени, оговоренному по указанному контактному телефону.

5.2. Товар с инструкцией на эстонском языке и прочими документами доставляет курьер в течение установленного срока. Подробная информация о способах и ценах доставки находится в разделе Способы доставки.

5.3. В случае, если заказанного Вами товара нет на складе, и его нужно заказывать у поставщика, в связи с чем доставка к указанному сроку невозможна, а также в прочих случаях, когда своевременная доставка товара не возможна по причинам, не зависящим от Anava Eesti AS, мы сообщим о задержке по указанному в заказе контактному телефону или по электронной почте в течение 2 дней с момента вступления договора в силу на основании пункта 3.6, а также укажем новый срок доставки заказанного товара. В случае, если из-за продления срока доставки Вы не будете больше заинтересованы в покупке, Вы имеете право отменить заказ (подробнее см. п. 6.1. и 6.3.), а оплаченная Вами сумма (включая стоимость доставки) будет Вам возвращена. В случае приобретения товара на заказ, Вам будет выслан счёт на предоплату 50%.

5.4. После того, как товар передан курьеру, курьер свяжется с Вами для уточнения времени доставки товара.

5.5. Курьер доставляет заказ по указанному в заказе адресу. Адрес доставки изменению не подлежит.

5.6. Просим следить за правильностью контактных данных во избежание задержек и недоразумений при доставке. Anava Eesti AS и курьерская фирма не несут ответственности за задержки доставки и другие недоразумения в том случае, если они вызваны неточностью или некорректностью введённых Вами данных.

5.7. Курьер передаёт Вам товар вместе со счётом. Перед тем, как подписать счёт, рекомендуем настоятельно осмотреть упаковку, и в случае внешних повреждений указать это в накладной курьера. О повреждённом товаре просим сообщить по электронной почте info@omega.ee , либо по контактному номеру Anava Eesti AS 65 65 357. Товары, повреждённые в ходе транспортировки, будут заменены.

6. Аннулирование заказа и возврат товара
6.1. Вы имеете право после оплаты товара, но до его доставки, аннулировать свой заказ, прислав на адрес электронной почты info@omega.ee соответствующее сообщение, указав номер заказа и свой расчётный счёт, либо позвонив в Anava Eesti AS 65 65 357.

6.2. После получения товара, у Вас есть 14 дней на ознакомление с товаром. В случае, если товар Вам не подходит, Вы можете вернуть его в течение 14 дней с момента получения товара, прислав на адрес электронной почты интернет магазина info@omega.ee соответствующее сообщение, указав в нём номер заказа, свой расчётный счёт, и адрес, по которому находится возвращаемый товар, либо позвонив по контактному телефону Anava Eesti AS 65 65 357. Возврату не подлежат:  товары по уходу за телом и личной гигиеной.

6.3. При аннулировании заказа согласно п. 6.1, либо в случае отказа от товара согласно п. 6.2, Вам возвращается уплаченная сумма, из которой клиент оплачивает расходы, связанные с отправкой товара на склад в размере до 12 EUR (см. п. 6.5). Деньги за возвращаемый товар будут переведены на Ваш расчётный счёт не позднее 30 дней с момента с момента получения нами сообщения о возврате, при условии, что Вы возвратили товар к этому же строку, за исключением случаев, указанных в п. 6.4, 6.5 и 6.6.

6.4. Возвращаемый товар должен быть комплектным (сохранена упаковка и содержать все предметы, находившиеся в упаковке – кабели, и пр.). Если товар был приобретён в ходе кампании, где к товару прилагался другой товар, возврату подлежит полный комплект (т.е. все товары).

6.5. При возврате товара www.omega.ee  оставляет за собой право требовать от клиента оплаты транспортных расходов в размере до 12 евро, и вычитать транспортные расходы из возвращаемой суммы.

6.6. Если возвращаемый товар и/или его упаковка испорчены, либо имеют неверные характеристики, либо был неправильно установлен, либо обстоятельствами, не связанными с Anava Eesti  AS; либо товар был использован не по назначению, то Anava Eesti  AS имеет право уменьшить возвращаемую сумму за товар. В этом случае Anava Eesti AS вышлет Вам детальный счёт на указанный в заказе адрес электронной почты. В случае Вашего несогласия с заявленной суммой уменьшения стоимости товара, Вы имеете право привлечь для оценки независимого эксперта. Расходы на независимую экспертизу делятся поровну между Вами и Anava Eesti AS, за исключением случаев, когда претензии одной из сторон очевидно необоснованны. В этом случае расходы на экспертизу несёт та сторона, чьи претензии очевидно необоснованны.

7. Гарантия и возврат  товаров

7.1. Anava Eesti AS отвечает за дефекты, проявившиеся в течении 2 лет со дня приобретения товара.

7.2. Anava Eesti AS не отвечает за:
1) Ухудшение характеристик или повреждения товара по Вашей вине;
2) Дефекты, возникшие в результате неправильного использования товара;
3) Нормальный физический износ товара в ходе обычного использования.

7.3. В случае наличия дефекта Вы имеете право требовать замену товара, либо отказаться от товара и возвратить дефектный товар Anava Eesti AS.

7.4. В случае возврата дефектного товара Вам возвращается оплаченная сумма (вместе со стоимостью доставки) на указанный банковский счёт не позднее 30 дней с момента возвращения дефектного товара.

7.5. Помимо прав, вытекающих из гарантийных условий, у Вас также есть иные права согласно законодательству.

8. Ответственность и непреодолимая сила
8.1. Anava Eesti AS отвечает перед Вами, а Вы отвечаете перед Anava Eesti AS за ущерб, нанесённый другой стороне нарушением настоящих Условий в случаях и в объёме, установленных законодательством Эстонской Республики.

8.2. Anava Eesti AS не отвечает за понесённый Вами ущерб или задержку доставки товара в случае, если ущерб или задержка доставки обусловлены обстоятельствами, на которые Anava Eesti AS не могло повлиять, и наступление которых Anava Eesti AS не предвидело и не могло предвидеть (непреодолимая сила).

9. Прочие условия
9.1. Все личные данные клиента, опубликованные в ходе посещения интернет магазина www.omega.ee  и совершённые покупки, считаются конфиденциальной информацией. Шифрованный канал передачи данных обеспечивает безопасность личных данных покупателя и банковских реквизитов. У Anava Eesti AS отсутствует доступ к этим данным.

9.2. По вопросам, не оговоренным настоящими Условиями, стороны руководствуются действующими правовыми актами Эстонской Республики.

9.3. Споры, возникающие между Вами и Anava Eesti AS в связи с заказами и покупками, совершёнными посредством интернет магазина www.omega.ee, решаются сторонами путём переговоров. В случае не достижения договорённости, Вы имеете право обратиться для защиты своих прав в Департамент защиты прав потребителей, либо в Таллиннский городской суд. При разрешении разногласий стороны исходят из действующего законодательства Эстонской Республики.

10. Ответственность
10.1.  Ассортимент товаров и цены могут меняться без предварительного уведомления.

10.2.  Все изображения и описания максимально приближены к действительности, но не всегда дают исчерпывающее представление о товаре. Мы располагаем теми изображениями и описаниями, которые предоставляют производители товара, которые иногда допускают ошибки. При описании товаров и их характеристик мы стараемся быть максимально точными, однако не претендуем на истину в последней инстанции. Производители товаров могут менять спецификации без предварительного согласования с нами, ввиду чего в описаниях товаров могут содержаться неточности. В этом случае интернет-магазин www.omega.ee не несёт ответственность за достоверность опубликованной информации.

10.3.  www.omega.ee оставляет за собой право отказаться от продажи в случае следующих проблем: при опубликовании цены произошла человеческая ошибка либо техническая ошибка в системе (к примеру, если стиральная машина стоимостью 700 евро вдруг выставляется на продажу за 70 евро, то налицо очевидная ошибка. Исходя из этого, мы надеемся на понимание клиентов, что речь идёт об ошибке, и товар не может быть продан за указанную стоимость.)

10.4. Информация о товарах регулярно проверяется и дополняется. Данные могут отличаться после вашего последнего посещения страницы. Если Вы заметите неточность в описании или изображении товара, просьба сообщить нам об этом по телефону www.omega.ee или электронной почте info@omega.ee.

11. Обработка персональных данных
Интернет-магазин omega.ee использует предоставленные покупателем персональные данные (включая имя, номер телефона, адрес, электронный адрес, банковские реквизиты) только при обработке заказа и отправке товара покупателю.

Интернет-магазин сообщает персональные данные предприятию, осуществляющему перевозку, для того чтобы доставить товар.

Интернет-магазин отправляет на электронный адрес покупателя новостную рассылку или рекламные предложения только в том случае, если покупатель изъявил соответствующее желание, введя свой электронный адрес на сайте, а также сообщил о своем желании получать прямую почтовую рассылку.

Покупатель может в любое время отказаться от получения рекламных предложений и новостной рассылки, сообщив нам об этом в электронном письме или следуя инструкциям, приведенным в электронном письме с рекламными предложениями. 

Do NOT follow this link or you will be banned from the site!